Договор-оферта

Уважаемые клиенты!

Данный сервис предназначен для использования частными лицами. Мы сознательно предложили пониженный тариф (обычная цена нашей услуги для корпоративных клиентов от 18 000 € без услуги получения вида на жительство) для того, чтобы каждый инвестор даже с минимальным пакетом имел экономический смысл заниматься вопросом разморозки и получения лицензии.

Но это также накладывает на вас определённые обязательства как часть нашего договора с вами:

• Для получения личных консультаций вам необходимо купить хотя бы минимальный пакет – для проведения простого ознакомительного разговора, который не может длиться более 15 минут.
• Если вы хотите, чтобы мы помогли вам скомпилировать ваши досье, то минимальная стоимость наших услуг будет 4000 €, и это включает в себя набор документов, услугу гаранта и помощь в составлении досье.

В рамках этой программы мы не проводим предварительные интервью для бесплатного предложения услуг и не консультируем по вопросам разморозки. Для этого на нашем сайте доступна вся необходимая информация, а также создан ИИ-бот, натренированный на тему разморозки, который постоянно обновляется.

Поэтому, если вам нужна личная помощь, вам нужно сначала купить набор документов – минимальная услуга для краткой консультации, и полную для разговора продолжительностью до 90 минут.

• Вы предоставляете документы в формате PDF или их переводы.
• Вы можете купить пакеты 1, 2 (включает 1) или 3 (включает 1 и 2). Услуга по сопровождению досье стоит 4000 €.

Спасибо за внимание!

Публичная оферта

Публичная оферта на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель Амелькина Евгения Михайловна ****ОГРНИП: 323784700280373 (далее «Исполнитель») , публикует настоящую публичную Оферту (далее – «Оферта»), являющуюся официальным предложением в адрес любого физического лица, желающего заключить с Исполнителем Договор о предоставлении доступа к информационному ресурсу(далее – «Договор») на указанных ниже условиях.

Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации), поэтому условия, определенные в настоящей Оферте, могут быть приняты лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом без каких-либо изъятий, ограничений и оговорок.

Акцептом Оферты является оплата доступа к информационному ресурсу в порядке, размере и сроки, указанные в настоящей Оферте.

Осуществляя акцепт Оферты (оплату), Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, в том числе в приложениях к настоящей Оферте, являющихся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Термины и определения

Заказчик – физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты путем оплаты доступа к выбранному Информационному продукту по соответствующему Тарифу, указанному при оформлении покупки Информационного продукта, на Сайте.

Информационный ресурс – чат-бот, сайт в сети Интернет, страница в социальной сети, облачное хранилище и прочие системы, содержащие контент Исполнителя.

Информационный продукт – совокупность аудио-, видео-, изобразительных материалов предоставляемых Заказчику дистанционно с использованием телекоммуникационных средств связи, в соответствии с выбранным Информационным продуктом.

Оформление заказа – выражение согласия с условиями Договора путем заполнения формы, соответствующей выбранному Информационному продукту, или иным способом, согласованным Сторонами. При оформлении заказа Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.

Сайт/Сайт Исполнителя – веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://razmorozka.com/ Иные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Чат-бот – программное обеспечение, используемое в чате в мессенджера Telegram с функцией автоматических ответов, используемый для получения Исполнителем доступа к Информационному продукту.

1. Предмет Договора

1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги предоставления доступа к информации в рамках выбранного им Информационного продукта, а Заказчик обязуется принять и оплатить предоставление доступа в полном объеме.

1.2. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью в традиционном понимании, не подлежат лицензированию, не сопровождаются присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

1.3. При успешном прохождении Информационного продукта Исполнитель выдает Заказчику сертификат о прохождении соответствующего Информационного продукта. Данный сертификат не является дипломом, сертификат подтверждает факт успешного прохождения Информационного продукта Заказчиком.

2. Права Сторон

2.1. Исполнитель вправе:

2.1.1. Самостоятельно определять содержание и объем предоставляемых Заказчику материалов в соответствии с тематикой Информационного продукта, методику обучения и проведения консультаций, а также график предоставления услуг.

2.1.2. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц, Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность оказанных услуг, выполненных привлеченными третьими лицами в рамках настоящего Договора, как за свои собственные.

2.1.3. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы и прочее для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

2.1.4. Изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. До окончания оплаченного Заказчиком периода предоставления услуг изменение стоимости услуг не осуществляется.

2.1.5. Вносить дополнения и изменения в настоящий Договор.

2.1.6. Оказывать дополнительные услуги Заказчику.

2.1.7. Расторгнуть Договор в случаях, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

2.2. Заказчик вправе:

2.2.1. Получать предусмотренные настоящим Договором и оплаченным им услуги по предоставлению доступа к Информационному продукту и материалы в объеме, соответствующем Информационному продукту.

2.2.2. По взаимному согласию Стороны могут изменять и дополнять перечень услуг. Все изменения и дополнения оформляются в порядке, согласованном Сторонами.

2.2.3. Заказчик вправе отказаться от Исполнения Договора. В случае, если Исполнителем не выполнен пункт 3.1.2. настоящего Договора и потребовать от Исполнителя возврат средств за оплаченный Заказчиком Информационный продукт, путем направления претензии в письменном виде.

3. Обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с оплаченным Тарифом.

3.1.2. Предоставить Заказчику доступ к входящим в Информационный продукт материалам в течение 3 (трёх) рабочих дней к содержимому и материалам Информационного продукта в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом Информационного продукта после внесения полной оплаты по выбранному Информационному продукту Заказчиком или выполнения регистрационных (или иных предусмотренных Исполнителем действий, если за Информационный продукт не взимается плата. Доступ считается предоставленным с момента направления Исполнителем Заказчику соответствующей ссылки, при этом Исполнитель не несет ответственности за невозможность прохождения по указанной ссылке в силу технических причин на стороне Заказчика (программное обеспечение, оборудование Заказчика).

3.1.3. Проверять ход выполнения заданий Заказчиком, давать комментарии относительно результатов обучения, отраженных в отчете в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом Информационного продукта.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать доступ к Информационному продукту в соответствии с условиями выбранного Информационного продукта.

3.2.2. В случае, если это предусмотрено Информационным продуктом, своевременно, в соответствии с программой или требованиями Куратора выполнять задания, предусмотренные Информационным продуктом, формировать и направлять Куратору Отчеты об их выполнении, выполнять указания, которые дает Куратор в период обучения.

3.2.3. Предоставлять полную и достоверную информацию касательно предмета настоящего Договора по запросу Исполнителя.

3.2.4. Не распространять любые материалы и информацию, которая порочит Исполнителя и третьих лиц, а также иным образом нарушает их законные права.

3.2.5. Использовать полученную от Исполнителя информацию, составляющую содержание Информационного продукта в личных целях. Заказчик не вправе доводить до всеобщего сведения и раскрывать иным лицам информацию, являющуюся содержанием (наполнением) Информационного продукта, а также прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных правообладателей при отсутствии явно выраженного письменного (в том числе выраженного в переписке между Заказчиком и правообладателем) согласия Исполнителя (правообладателя). При согласии правообладателя на распространение Заказчиком такой информации Заказчик обязуется указывать данные правообладателя, в частности, контактные данные Исполнителя. Заказчик в полной мере понимает, что содержание Информационного продукта является интеллектуальной собственностью Исполнителя и любое использование материалов Информационного продукта не в личных целях является нарушением действующего законодательства.

3.2.6. Самостоятельно отслеживать все изменения и дополнения настоящего Договора и Информационных продуктов путем ознакомления с их содержанием на Сайте Исполнителя и (или) в Чат-боте.

3.2.7. Самостоятельно нести всю ответственность в случае причинения вреда и (или) ущерба Исполнителю и (или) третьим лицам, наступившим в результате использования полученных от Исполнителя материалов и консультационных услуг.

3.2.8. Выполнять указания Кураторов, касающихся прохождения Информационного продукта.

3.2.9. Самостоятельно обеспечивать наличие у себя оборудования, необходимого для получения Информационного продукта и наличия телекоммуникационной связи.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг, предусмотренных настоящим Договором, с момента полной оплаты Информационного продукта или иных действий, предусмотренных для участия в прохождении Информационного продукта, а также получения Исполнителем необходимой для реализации Информационного продукта информации от Заказчика.

4.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к аудио-, видео- или текстовой информации в соответствии с оплаченным (выбранным) Заказчиком Информационным продуктом, а также оказывает консультации и информационную поддержку Заказчику в форме проведения вебинаров/видео-лекций, мастер-классов, наставничества как лично, так и посредством сети Интернет в соответствии с условиями Информационного продукта.

4.3. Исполнитель может привлекать к реализации своих обязательств приглашенных спикеров, тренеров, экспертов, кураторов.

4.4. Результат выполнения Заказчиком практической работы в ходе освоения Информационного продукта или по его итогам может быть использован Исполнителем в целях рекламы своих услуг и в качестве публичной демонстрации для действующих или потенциальных Заказчиков без выплаты Заказчику какого-либо вознаграждения.

4.5. Доступ к предоставленным Исполнителем материалам, а также информационная поддержка прекращаются с истечением срока оказания услуг, предусмотренного условиями конкретного Информационного продукта или если такие сроки не обозначены в условиях Информационного продукта, регулируются пунктом 8.1 настоящего Договора.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг и их наполнение определяются в описании соответствующего Информационного продукта, размещенного Исполнителем на Сайте, в Чат-боте, информационной рассылки или иным способом, выбранным Исполнителем.

5.2. Услуги Заказчику оказываются на условиях их оплаты в порядке, указанном в описании к соответствующему Информационному продукту.

5.3. Если иное прямо не предусмотрено в описании Информационного продукта, оплата Информационного продукта производится в размере 100 % (ста процентов) от стоимости выбранного Тарифа (авансовый платеж) в рублях.

5.4. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.5. При Оформлении заказа на Сайте, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты за услуги по выбранному Тарифу.

5.5.1. Нажимая кнопку «Купить», Заказчик перенаправляется с Сайта на страницу оплаты и выбирает удобный для него способ оплаты. При выборе способа оплаты банковской картой Заказчик попадает на страницу ввода данных, необходимых для оплаты. В процессе платежа банк может запрашивать дополнительную защиту (3-D Secure), тогда пользователь подтверждает платеж специальным паролем. После проверки банком деньги списываются с карты, пользователь видит страницу с информацией о платеже. Страница, на которой пользователь указывает данные и подтверждает платеж защищена по стандарту PCI DSS.

5.6. При выборе иного способа оплаты, оплата производится способом, предварительно согласованным Сторонами.

5.7. Указанная на Сайте стоимость Информационных продуктов может меняться по усмотрению Исполнителя, как в большую, так и в меньшую сторону. После выставления счета Заказчику, стоимость выбранного им Информационного продукта меняться не может.

5.8. Исполнитель оставляет за собой право предоставления временной скидки на определенные Информационные продукты и услуги, представленные на Сайте, а также может проводить специальные акции на предоставление более выгодных условий получения Информационного продукта.

5.9. Цена товара указывается в евро (€). Для российских покупателей конвертация стоимости товара в рубли (₽) осуществляется через платформу-партнёр по фиксированному курсу 1 евро (€) = 110 рублей (₽). Например, если сумма товара составляет 250 евро (€), покупатель заплатит за него 25000 рублей (₽).

5.10. Фиксированный курс 1 евро (€) = 110 рублей (₽) может быть изменен по усмотрению продавца с предварительным уведомлением покупателей.

6. Результаты интеллектуальной деятельности

6.1. Все права на результаты интеллектуальной деятельности (Информационные ресурсы, его

содержимое и иные программы для ЭВМ, информационные ресурсы, разработанные Исполнителем, а также информационные материалы, предоставляемые Заказчику) принадлежат Исполнителю и/или приглашенным им лицам и партнерам на законных основаниях и в полном объеме. Использование Заказчиком указанных выше информационных ресурсов, их содержимого и материалов не означает передачи исключительных прав и/или прав собственности на указанные результаты интеллектуальной деятельности в каком-либо объеме (полностью или частично) Заказчику и (или) третьим лицам. Никакие права на любое содержимое, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят Заказчику в результате пользования информационными ресурсами и заключения настоящего Договора.

6.2. В целях исполнения обязательств, принятых на себя по Договору, Исполнитель, после оплаты согласно выбранному Информационному продукту, в течение 3 (трёх) рабочих дней предоставляет Заказчику право использования информационных ресурсов, их содержимого и материалов, разработанных Исполнителем, с целью самообучения на срок оказания услуг (срок подписки), согласно выбранному Тарифу Заказчиком путём предоставления Заказчику доступа к содержимому и материалам Информационного продукта.

6.3. Заказчик не вправе:

6.3.1. Осуществлять адаптацию и (или) иную модификацию (вносить любые изменения) информационных ресурсов и их содержимого и (или) иных материалов Информационного продукта и (или) объектов интеллектуальной собственности Исполнителя.

6.3.2. Воспроизводить и (или) записывать, и (или) распространять (в том числе путем продажи экземпляров, копий или проката) информационные ресурсы и их содержимое и (или) иных материалов Информационного продукта и (или) объектов интеллектуальной собственности Исполнителя (в том числе за плату), в том числе в составе сборных, производных продуктов;

6.3.3. Предоставлять третьим лицам право доступа и/или использования предоставленных Исполнителем материалов в рамках Информационного продукта;

6.3.4. Осуществлять перевод, переработку (вносить изменения, и производить иные действия материалов Информационного продукта и (или) объектов интеллектуальной собственности Исполнителя;

6.3.5. Копировать и/или распространять какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, статей, вебинаров, видео лекций, мастер — классов, текстовых материалов и прочего содержимого без ограничения), полученную из информационных ресурсов Исполнителя;

6.3.6. Размещать на информационных ресурсах персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;

6.3.7. Размещать на информационных ресурсах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Администратором;

6.3.8. Оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей информационных ресурсов, третьих лиц, а также групп лиц.

6.4. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными п. 6.2. настоящего Договора, Заказчик не вправе использовать информационные материалы и их содержимое и (или) его части.

6.5. Настоящий Договор не является соглашением о продаже. Все материалы Исполнителя и их содержимое без ограничений, включая все переработки, исправления, модификации, дополнения, обновления и/или усовершенствования и наполнение, и связанная с ним документация предназначается не для продажи, а также является и остается исключительной собственностью Исполнителя.

6.6. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, Заказчику может быть отказано в оказании дальнейших услуг, в том числе в продолжении участия в Информационном продукте, с момента нарушения Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба.

7. Ответственность Сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за содержание, субъективную оценку качества и актуальность информации и материалов, предоставленных Заказчику.

7.2. Исполнитель не участвует в спорах между Заказчиком и третьими лицами относительно результатов оказанных им услуг. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами в случае возникновения каких-либо претензий со стороны последних.

7.3. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Заказчика к качеству соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения Заказчика и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

7.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за не достижение ожидаемого последним результата (например, достижение предполагаемого и (или) ожидаемую Заказчиком разморозку средств, получение лицензии и средств и пр.) от деятельности, основанной на освоении пройденного Информационного продукта, включая услуги по наставничеству от Исполнителя и привлекаемых им лиц. Принимая условия данной Оферты, Заказчик подтверждает, что осознает и принимает тот факт, что предпринимательская деятельность, которой он может начать заниматься после освоения Информационного продукта, осуществляется на свой риск. Это означает, что Заказчик не может ссылаться на неэффективность знаний и методик, полученных от Исполнителя в ходе освоения Информационного продукта, так как коммерческий успех реализуемой идеи зависит от множества факторов динамично меняющегося рынка. В дальнейшем Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.5. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель оставляет за собой право заблокировать доступ Заказчика к информационным ресурсам и материалам, а также к услугам Кураторов.

7.6. Заказчик гарантирует предоставление достоверной информации по настоящему Договору.

7.7. Заказчик гарантирует, что на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений настоящего Договора.

7.8. Заказчик гарантирует, что в случае возникновения претензий или споров по поводу нарушения прав третьих лиц, в связи с использованием Заказчиком Информационных ресурсов, обязуется урегулировать претензии или иски лиц самостоятельно и за свой счет, осуществить все необходимые действия, которые исключают возникновение убытков и затрат для Исполнителя.

7.9. Заказчик несет ответственность за любые свои действия и (или) бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и/или могут повлечь нарушение законодательства РФ, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действием и/или бездействием Исполнителю и третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и/или бездействия Заказчика или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействий.

7.10. Исполнитель не несет ответственность за убытки, понесенные Заказчиком в результате практического применения информации, полученной на Информационном продукте Исполнителя. Исполнитель не несет перед Заказчиком финансовой ответственности и не возвращает Заказчику уплаченные по настоящей оферте денежные средства, в случае если услуги не были оказаны по вине Заказчика, в частности, по причине нарушения условий настоящего Договора.

7.11. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:

7.11.1. Неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования информационных ресурсов и (или) иного программного обеспечения;

7.11.2. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;

7.11.3. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;

7.11.4. Других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, программного обеспечения;

7.11.5. Использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору.

7.12. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации), причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика, указанному при регистрации Исполнителем на Информационный продукт. При этом, нарушение Заказчиком условий Договора, повлекшее неблагоприятные последствия для Исполнителя (в том числе: ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Исполнителя прекратить доступ Заказчика и/или Конечного пользователя к содержимому информационных

ресурсов, при этом денежные средства в счет подписки (доступа) на содержимое информационных ресурсов возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика сверх иных убытков.

7.13. В случае нарушения пункта 3.1.2. Исполнитель возвращает Заказчику стоимость Информационного продукта в полном объеме.

8. Срок действия и порядок расторжения Договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до выполнения Сторонами своих обязательств или до момента расторжения сторонами настоящего договора.

Доступ к материалам оплаченного Информационного продукта предоставляется заказчику на срок участия в соответствующем Информационном продукте Заказчика.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон в любое время, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.3. В случае если Заказчик уведомляет Исполнителя о расторжении Договора в одностороннем порядке, когда последний уже приступил к выполнению своих обязательств (в том числе, предоставил доступ к информационным материалам Информационного продукта и т.д.), денежные средства Заказчику возвращаются в соответствии с п. 2 Правила возврата денежных средств.

8.4. Возврат денежных средств Заказчику производится в соответствии с Правилами возврата денежных средств (Приложение No1 к настоящей Оферте).

8.5. В случае неосвоения Исполнителем Информационного продукта (просмотр видео и другие формы предоставления информации, предусмотренные конкретным Информационным продуктом) в период предоставления доступа к Информационному продукту без наличия нарушений со стороны Исполнителя, услуги Исполнителя считаются оказанными полностью.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с настоящей Офертой разрешаются сторонами путем переговоров посредством электронной почты.

9.2. Настоящий Контракт регулируется законом России.

9.3. Любой спор или претензия, возникающие из или связанные с настоящим Контрактом, или его нарушением, прекращением или недействительностью, должны решаться путем арбитража, проводимого в Сингапуре в соответствии с Правилами арбитража Сингапурского Международного арбитражного центра (‘Правила’), действующими в настоящее время. Такая юрисдикция и Правила были выбраны для упрощения и ускорения процесса урегулирования споров и избежания ненужных затрат. Дело будет рассматриваться перед единственным арбитром нейтральной национальности и происхождения, которого сначала назначит Исполнитель, с последующим утверждением со стороны Клиента.

9.4. Арбитр может провести арбитраж в соответствии с Ускоренной процедурой по Правилам.

9.4.1.Стоимость услуг арбитра должна быть предварительно оплачена сторонами поровну и оценивается в 1500 евро для каждой стороны.

9.4.2. Спор будет рассматриваться на основе только письменных заявлений, с использованием электронных коммуникационных каналов, определенных арбитром, без необходимости проведения физического слушания. Решение арбитра апелляции и протесту не подлежит и является обязательным и немедленным к исполнению без необходимости получения исполнительного листа. Если проигравшая сторона не приступает к исполнению решения, то расходы на получение исполнительного листа оплачиваются проигравшей стороной и составляют 5000 евро на каждую страну, где выигравшая  сторона получает исполнительный лист.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные Сторонам события и явления.

10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.10.1. настоящего Договора, Сторона, в отношении которой такие обстоятельства действуют, должна в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств известить о них по электронной почте или иным образом другую Сторону. Наступление и действие указанных обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными государственными органами.

11. Прочие условия

11.1. Вопросы, неурегулированные настоящим Договором и приложениями к нему, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Если иное прямо не установлено в настоящем Договоре или по соглашению Сторон, любые заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с

которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой Стороны, должны направляться по электронной почте (на адрес и (или) с адреса Исполнителя (info@razmorozka.com) указанного в настоящем Договоре, на адрес и (или) с адреса Заказчика, указанного при оплате Информационного продукта).

Датой получения сообщения считается момент получения электронного подтверждения доставки при отправлении письма электронной почтой. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также иная переписка могут быть использованы Сторонами в качестве допустимых доказательств.

11.3. Заказчик и Исполнитель могут заключать дополнительные соглашения к настоящему Договору, предусматривающие новые обязательства для Сторон либо изменяющие условия о цене или наполнении Информационного продукта.

11.4. В течение срока действия настоящего Договора, а также по истечении срока его действия Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением настоящего Договора.

11.5. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, предоставленных при оплате Информационного продукта, а также предоставленных Заказчиком в ходе исполнения Договора.

11.6. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик в соответствии с Федеральным законом No 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, и персональных данных Авторизованных пользователей, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность для их обработки Исполнителем. Согласие на обработку персональных данных даётся на срок действия настоящей Оферты, включая предусмотренные действующим законодательством, применимыми нормативными актами сроки хранения документов. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления соответствующего уведомления по электронному адресу Исполнителя: info@razmorozka.com. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность и безопасность обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных».

11.7. Исполнитель осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности получать услуги Исполнителя, предусмотренные настоящей Офертой.

11.8. Заказчик выражает согласие на получение рекламы и разрешает Исполнителю осуществлять в его адрес смс-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.

Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с получением Заказчиком услуг Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству, в том числе для загрузки фотографии в личный кабинет Заказчика и участия в вебинарах в рамках соответствующего Информационного продукта. Настоящее согласие действует с даты акцепта Оферты и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период оказания услуг по предоставлению доступа к Информационному продукту, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 13 настоящей Оферты.

12**. Заключительные положения.**

12.1. Заказчик признает, что возможная предпринимательская деятельность, осуществляемая с использование переданных ему информационных материалов сопряжена с риском.

12.2. Исполнитель настоящим заявляет о том, что он не давал, а Заказчик признает, что не получал и не имеет права на получение какого-либо обязательства или гарантии, как прямо выраженного, так и предлагаемого, в отношении возможного успеха предпринимательской деятельности, осуществляемой

Заказчиком с использование переданного ему доступа к информационным материалам.

12.3. Заказчик получил, ознакомился и понял содержание настоящего Договора, а также других документов, необходимых для исполнения настоящего Договора, Пользователь имел достаточно времени и возможностей для проведения консультаций относительно потенциальной выгоды и возможного риска, связанного с заключением настоящего Договора.

12.4. Продление договора и (или) внесение изменений в данный договор происходят только по согласованию сторон в письменной форме.

12.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

13. Реквизиты Исполнителя

ИП Амелькина Евгения Михайловна

Адрес: 197345, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ ОПТИКОВ, Д 50, КОРП 2, КВ 211, ИНН: 780432476904

ОГРНИП: 323784700280373

Расчетный счет: 40802810000005193533

Наименование банка: АО «ТИНЬКОФФ БАНК”

БИК: 044525974

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

Телефон: +79217418022

e-mail: info@razmorozka.com возврата денежных средств

Руководствуясь нормами Гражданского Кодекса РФ, Исполнитель предоставляет Заказчику право отказаться от исполнения Договора на условиях, предусмотренных настоящими Правилами возврата денежных средств (далее – «Правила»).

Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@razmorozka.com

Приложение No1 к Договору-оферте

Правила возврата денежных средств

Руководствуясь нормами Гражданского Кодекса РФ, Исполнитель предоставляет Заказчику право отказаться от исполнения Договора на условиях, предусмотренных настоящими Правилами возврата денежных средств (далее – «Правила»).

Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@razmorozka.com

1. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников и подрядчиков Исполнителя, принимавших участие в создании Информационного продукта, расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания услуги ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику материалов, организованных Исполнителем мероприятий Информационных продуктов и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях Информационного продукта.
2. Принимая условия Оферты, Заказчик соглашается с тем, что независимо от фактического периода предоставления доступа к Информационному продукту при расторжении Оферты по инициативе Заказчика возврат денежных средств производится Исполнителем в любом случае за вычетом расходов Исполнителя, указанных выше, которые составляют 30% от стоимости предоставления доступа к Информационному продукту в рамках Оферты, а так же стоимости части фактически освоенного Заказчиком Информационного продукта из расчета 5% от стоимости Информационного продукта за каждый пройденный документ Информационного продукта (документ означает часть продукта, объединённой одной темой, заполняемый в рамках продукта). Чат-бот содержит трекер, отслеживающий активность пользователей и статистику о пройденном Заказчиком Информационной продукте.
3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг.
4. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
5. Срок рассмотрения заявления Заказчика о возврате денежных средств Исполнителем 10 календарных дней с момента получения Исполнителем данного заявления
6. Исполнитель не несёт ответственности за сроки поступления денежных средств Заказчику с момента списания денежных средств с корреспондентского счета Исполнителя. Далее Заказчику для уточнения сроков поступления средств необходимо обратиться в Банк.